職場上的成功,75%來自溝通技巧

溝通只要能掌握住自己和對方的頻率,就非難事 

 

溝通技巧課程模式

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跨部門溝通課程方向:

建立公司內部共同的語言基礎與認知,促進組織內部溝通加強彼此的包容與理解

去除本位主義,跨部門意見協調整合與建立共識

課程架構

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每次進銀行總是得排上很長的時間,行員更是鮮少主動給予協助,那場景就像是去到他單位尋求協助一樣,總是想要的多得到的少。

 

 

透露出尋助的訊號,也得對方有意願重視,才會被看見

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上個月底至高雄演講,結束後看到五通未接來電,全是我很好的一位朋友Jessie打來的,看樣子應該是很急,偏偏手機快沒電,為了回覆這通電話特地花305元搭乘商務艙到台南。

 

主管在乎的是「人力」還是「尊重」?

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上週至一家製造業講師培訓課前做訪談,承辦人員一開口就問:「老師我知道ADDIE這套教學設計模式很好,不過要我們技術師傅們,學這會不會太過艱深了。」

 

是你?當別人提及你專業,而這專業又是你要教會他時,你會,也或者說你該怎麼回答才適當呢?

 

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一般教練,讓學員覺得技術真難學;巧思的教練,則讓學員在玩樂中學技術。

被動學習,學員一心想著如何請假不上課;主動學習,會讓學員在課前就有所期待。

 

無趣的教學,就算是網球課也是會讓學員睡著的

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「我有上課,對方沒上課,那不就是只有我一直在調整及配合對方嗎?對方只要爽做他自己即可?阿捏甘丟?」這是出色溝通力公開班學員Amber首段心得寫出在溝通技巧上的困惑。

 

上述話語中翻中就是「為什麼是我改,不是他改」。

 

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「是你自己要問我的,跟你說了,你又都有自己的意見,那你幹嘛問我?」這段話常常被以各種包裝手法出現在不同關係的溝通互動中。

 

臉書的留言都要認真看待就累了

 

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週六晚上「天天想你」點選心得(朋友的分享)音樂劇散場的那一刻,是進入劇院後第一次看錶,什麼十一點了?三個半小時從劇情、場景、舞台設計、音樂、燈光看得我目瞪口呆,台灣音樂劇水準已是如此之高了。

 

十三年前與音樂劇的初次邂逅

 

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幾次和友人一起去熱炒店用餐,都會觀察討論著酒促的銷售手法、溝通技巧以及她們當晚的業績,深思著在以台啤金牌當道的市場,這些年輕貌美的女孩該如何為自己代言的品牌開出一條路。

 

要把時間花在對的人身上

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