罷工看似爭取權益,其實是撕裂著彼此間的信任,尤其是顧客。

 

罷工耽誤顧客的權益真的能被諒解嗎?

十年前一個人去到巴黎自助旅行,旅程中驚艷於巨大的鐵塔,LV包包的價額,再來就是罷工事件了!

文章標籤

卡姊 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

螢幕快照 2019-02-04 上午7.47.25.png

來到菲律賓一堂團體課裡六位成員來自五個國家,分別是日本、韓國、蒙古、菲律賓和台灣,有次我們聊到電視劇這個主題。

菲律賓老師說:「我好喜歡看台灣四個男生和一個女生演的那個流星花園。」

韓國人立刻接著說:「那是從我們這翻拍的。」

日本女生立即反撲:「這劇本和電視劇最早其實是日本。」

文章標籤

卡姊 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

螢幕快照 2019-01-08 下午4.30.45.png

「說什麼」影響別人是否想要聽;「怎麼說」影響他人是否被說服

兩者在表達上得相輔相成才能達到最有效最省力的溝通。

 

出色表達實戰課程模式

文章標籤

卡姊 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

這一年是我從事講師工作以來,覺得最漫長的一年,頭幾年在校園和大陸是忙碌的一瞥就過,回台灣後的前兩年是盲目的過,今年則是有時忙有時盲,而較多時候是感受到心裡的自在。

 

加法讓視野事業更廣闊

今年走了六個國家,其中倫敦、冰島、馬來西亞三國首次登陸,倫敦的悲慘世界,冰島的冰庫魔幻世界,馬來西亞的壁畫跑跑,人生能走就要多走走,看越多心就越廣。

卡姊 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

 

餐餐外食的我連續假期吃飯總是特別困擾,每家店總是要排隊,在小的麵店也不例外,週五晚上路過一家生鮮店新開張,驚然發現現懶人食物處理包應有盡有,不僅美味看起來也很新鮮。


退貨重買,只為了多拿一張兌換卷

文章標籤

卡姊 發表在 痞客邦 留言(2) 人氣()

 

螢幕快照 2019-03-29 下午1.08.20.png

企業內訓演講邀約請聯絡莊舒涵-卡姊:shuhan0413@msn.com

957137728.jpg

 

文章標籤

卡姊 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()


 

我認識舒涵(大家叫他卡姊,我稱他小卡)六年,就像是六十年這麼久,我們不像師生,更像朋友,或像家人。

 

她在事業低潮的時候認識我,那個正處高峰的我,而這六年,我們一起走過高峰與低谷,事業、生活、還有人生。

文章標籤

卡姊 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

我們常常會聽到這樣的對話:「為什麼我說的,他都聽不懂?」。

或是「實在搞不懂,主管的心裡在想什麼?」「他真的很難搞吔?」

如果您也跟我一樣,遇到過這些問題,這本《翻身吧!我的溝通力》,就是你最好的救贖! 

 

文章標籤

卡姊 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

還記得某個午後,在小卡老師(現在大家都稱呼她為「卡姊」)課程滿檔的工作日,我硬是拉出了一個小時和小卡老師喝咖啡。

 

在人來人往的臺北車站,一人一句聊著彼此的工作、夢想……。在那席談話中,我最有興趣的便是向小卡老師挖寶——打探她知名的課程「出色溝通力」,到底為何造就如此口碑佳績?

 

文章標籤

卡姊 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()

寒冬中的一個午後,卡姊的訊息突然從手機中跳出,拿起電話回撥,卡姊在電話那頭提到了希望我能為她即將出版的書寫序,心中突然浮現的是『我何德何能,怎麼有辦法擔此重任?』,但她的一句話卻徹底地打開了我的心房。『賴副總,這件事我和編輯都認定了你可以的,真的!!』,就這麼一句話,已深深的讓深橘色的我頓時有了"捨我其誰,赴湯蹈火在所不辭"的情懷,我想這就是出色溝通力的魔力吧!

 

和卡姊的初次見面緣自於憲哥為我們公司安排的那一場內訓,電話的那一頭憲哥提到「你們公司需要的內訓包含跨部門溝通的課程,我希望這部份由莊舒涵老師來帶領,她這部份的專業可是連我都望塵莫及的。」當下只覺得"喔,好吧!"心中其實不是很踏實。

 

文章標籤

卡姊 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()