溝通技巧》莊舒涵-卡姊部落格

緊接著下午世新大學的演講，晚上來到新光人壽的新人訓練，

和大家分享Colors這套人際風格探索工具

我很愛帶著學員們一起看<深夜食堂>裡的醬油與調味醬這一篇~

再臭味相投的人也一定有不一樣的地方!!

今天我們的班是以藍海為主，其次是金和橘，綠戰相當少數

投過各族群對於會造成壓力、困擾、挫折的因素，我們都有聽說了~

記得在未來的日子裡，我們在與各色溝通時，要用會讓人家快樂的方式，

而別讓他們不快樂了! (因為不快樂，最終還是得克服或處理這關係)

透過盲人陣的活動，大家都深刻感受到：

即使分數就貼在手上了，但我們仍就會忍不住，

以我們自身習慣的方式和他人進行互動 (這是人之常情)

然而，若是我們願意透過探索(觀察+互動)他人的風格

"投其所好、適時換檔" 溝通將能為彼此帶來雙贏局面

課後一位同學的心得分享讓小卡相當感動，大致內容如下：

我回去要去觀察業務們的風格和特質，並且用他們喜愛的方式與他們溝通，

不要再被他們打小報告了~

今天與新光人壽的合作透過盟亞讓我們彼此更聚焦對於Colors的需求，

我很喜歡盟亞在學員手冊上的精巧設計 (小卡自己都忍不住要了一本收藏)