溝通技巧》莊舒涵-卡姊部落格

受華為邀約，為他們的客戶-浙江電信的主管們，

分享創新工具運用-六頂思考帽~

課後大家都一起戴上可任意替換的思考帽!

課程中我們透過案例練習、演練和活動，

來加強我們在各頂帽子上的熟練度~

金恩盃的活動大家更是深刻體會：

白帽-講求事實、判斷訊息；

蜥蜴卡，大家憑藉著感覺經驗呼來喊去，

紅帽：第一反應、感覺和過去經驗的運用

默契拼圖中，找出最困難的先解決，即可解開

黑帽-看出問題點、批判與謹慎處理

IDEA好點子中，只管寫出想到的點子，別管太多邏輯

綠帽：跳脫框架、開啟創意

最後學員們各組絞盡腦汁，

將今日所學之六帽，以圖表、口號做一整理呈現

今日第一名小物是小帽子書籤!

第一名慷慨的分享給每位同仁，一人一頂

第二名則是來自台灣宜蘭的小羊羹

同學們說大陸也有(紅豆糕)，但味道可是完全不一樣

課後和學生們一起至苗族餐廳用餐，

接近尾聲時領導(經理)提說：今日學的六頂思考帽，

我們未來應該將它用在會議上。

又位學員立即反應：只有我們學過，其他人又沒學過，

而且我們會議上向來只要戴高帽。

領導則很正式的告訴大家：別人怎麼樣我們不管，也很難管，

但至少未來我們這12人一起開會時，就可以去應用它

我們可以從改變自己開始~

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小卡非說不可：

當老師最開心的就是學員上課有所獲 (Level 2)

更爽的則是：預備將所學運用至工作上 (Level 3)

這堂課需求來的很突然，短短二天的時間，

在采風和愛德的協助下，讓我開發了第一堂創意工具課程，

在上課當下，學員甚至立即將此課程推薦回HR訓練承辦~

用心，尋求對的人給予協助；

沒有任何做不到、完成不了的事!