溝通技巧》莊舒涵-卡姊部落格

用不同的角度看待任何事，心自然就能開闊，工作自然講究專業，但是有時不該鑽牛角尖，常常反省自己！才能有進步以及學習的空間喔!

今天課程最特別的體驗是在次的重新去看待自己在生命或是工作中扮演位置的角色，適時的停下來看看自己還有身邊的人，適時去做態度上的調整，這真的是要自己不斷的訓練的，人真的是慣性的動物。目前我覺得最需要不斷練習的挑戰是勇於的嘗試站在不同的位置看待事務，讓自己自己不要在這麼的固執堅持，轉個彎便發現一切是這麼的容易與美好。孟妍

我是在醫院上班面對都是病人，什麼事情都是病人第一不可以反駁只有服務，在這種工作環境自己的心態要懂得調適不管現在發生怎樣的抱怨，只有服務心態面對才不會覺得委屈，工作才會快樂。

今天小卡老師教我們用多角度思考，讓大家玩遊戲體驗到團結力量大，大家玩的很嗨！做好自己管理自己，工作中的樂趣，我工作要堅持努力弄清楚工作過程需要解決的目標是什麼，改變自己的工作習慣， 態度決定自己的價值，做正確事情的能力，便會讓人應接不暇。腦靈活善用智慧工作，把握機會成長和提昇，所謂的專業是在於在特定的情境下，能夠做好別人所做不好的事情，只因為我們懂得實踐與反思，或許專業不能改變的確定性，而在於如何改變、激勵自我專業的環境學習態度。

在任何時候很多人都會以一種角度看事情，利用老師的小遊戲讓我們看到事情其他面，可以更圓融。孫悟空的金箍棒，讓我了解我們都是在注意別人而不專心在自己，其實和人相處也是一樣，當你要求別人也要先要求自己。

今天的課程~讓我反觀:內在的自己.用不同的角度看待人.事.物.就有不同的思維~就會產生無限的可能ㄛ!為自己加油!

今日上的課程讓我有很大的啟發..不管在人.事.物上.自己本身要以身作責.要先把自己的事做好.才有權利來要求別人.並且也要放慢角度.來配合別人.一同的前進才能.達到一至的想法.做法才能達到雙贏.並且也會在人與人之間.的相處也更加融洽ㄋ/

在我現在的工作裡面,不是我要自己可以做到最好的,但是這一堂課讓我覺得我可以去演變一些事情,順便停下我的腳步再看看周邊和事情也能讓我調整我的情緒跟訓練自己的能力,才有我之後學習的空間

現在我的工作裡，自己不一定是完美的，而是有優缺點，所以我們要用不同的角度去看待人、事、物，老闆說過，要站在客人的角度去迎接他、接受他、歡迎他，在這堂課裡，學習到不要一直命令別人而是檢討自己，或許你的一句話可以影響他人的感覺。

"智慧"所呈現的是一種生命的態度,他讓人往內在去看到自己內在的心靈,也能看到別人內在的心靈.設身處地換個角度,是很容易懂的道理,實踐起來卻不容易.無論親情.友情.工作....."智慧"隨時能控制自己的聰明,懂得下一步該怎麼走.是向前還是退讓.真誠的肯定自己時,更有雅量肯定別人.謝謝老師!!

本來只抱持著有做就好 但後來才發覺 多佣不同角度去看待任何一樣事 物 一切都會轉個灣不一樣 站在客人的角度想 一定是希望他的設計師是最好的

小卡老師！我真是愛死妳了，對妳來說每次的課程所要傳達給我們的訊息，妳都可以用淺顯易懂的遊戲方式就很直接的命中目標，讓我看到自己問題。 在生活中自己本身的慣性，習性，竟然是如此的執着，在這次的課程中啓發了我，除了眼界需要寛也要夠高，才能看到以前所看不到的面相。 生命中所要追求真理，真的只能往自己的內在才能找到答案，惟有不斷的面對，修正自己就能在工作職塲中享受快樂！ 愛妳！

透過這次的活動，讓我在工作和待人處事上重新做個省思跟調整，往內看（自己的幕標明確嗎？有需要修正的地方嗎？）往外看（對待人、事、物是否都能用不同的角度去處理或看待）。要讓自己Work Smart 就是~錯了就改、跌倒就爬起來！

這次遊戲第二回我不是很明白但是你說蘋果和榴的心態就像說我的人生服務業和家庭我永遠都要學習蘋果把榴槤脾氣改掉希望有天可以像王永慶一樣而不是醫生

上了老師的這堂課讓我知道團結力量大,三個臭皮匠勝過一個諸葛亮. 就如老師說的,做店長的不見得做的最好,因為只在乎別人忽略了自己,所以要專注配合別人. 家是儲存能量也是讓人發洩的地方,但在工作場所就要掩飾自己榴槤的個性. 尤其做服務業的,要把甜甜的蘋果性格表現出來,才能招來好客源. 在職場上也要將那5種精神表現出來.多角度思考,讓自己在各方面達到完美,才能事半功倍.做到 work smart,not hard. 謝謝老師!

再職場上每個人都希望當個蘋果人以及備受尊重的人~但在外一直待人和藹可親回到家庭能??碩把榴槤性格帶回家那家人也就太無辜了~除了職場上的倫理重要但現代人在另一方面釋放壓力舒壓也粉重要~

職場中,不只是要求基層員工,亦含組織幹部的領導人.陪養和造就高素質的組織人員,確立全體成員共同認可的管理價值觀,增強凝聚力和向心力,協助組織與外部的關係,樹立良好形象.

上了這幾堂非常生活化的課.對於工作.做人處事上給我很多啟發與思維.榴槤個性多蘋果的我更加了解.像老師說的多看別人優點回頭看自己缺點.讓自 己蘋果多於榴槤.對顧客互動同事合作還不錯.我想要更加油.尤其與同事工作間配合度上力量要再放大些.讓店裡業績更向上暴衝.

上老師這幾堂很有意義的課、讓我們知道團結的力量、但必須從自己本身做起方能達到、如果只有口號及看著別人是否跟上自己那就無法團結了。以榴槤形容個性、太貼切了自己的個性常常是像榴漣一樣多刺而不自知、不管在家庭＼事業上或與人相處都能多看別人的優點而讓自已能像蘋果一樣圓滑甜美、別人自然就會喜歡你。

我很喜歡上課的某一段話，如果不喜歡一件事，就改變那件事，如果無法改變，就改變自己的態度，不要抱怨，簡單的一句話，執行起來確實不容易，但可以時常反省自己，在平常忙碌的時候停，看，聽，以及從不同角度思考，或許生活會更精采，讓我們樂在工作，每次上課都獲得很多，小卡老師你好棒喔！

人和人相處在於融合，團結，分享，調適，用不同角度看事情，沒有絕對的對與錯，只有立場的不同，事情都有ㄧ體兩面的，要先反省自己，在檢討別人

大家都說好，一起放下棍子，明明就己放下，為何前面的同學還一直叫喊，放下放低，自己卻往上枱，一次又一次棍子始終沒放下。 簡單的遊戲卻讓我驚覺，很多事情只看到別人的不對，而看不到自己的錯誤，習慣指揮別人卻沒自省。 謝謝老師給我很大的收穫

職場如戰場⋯每次上完老師課程在工作中總是懷著試試看、做做看的心態 和同事之間有著可怕的競爭鬥智關係⋯ 當自己去落實那些互相、互助、團結一起的工作 慢慢的 真有看到改變耶！不得不去相信！ 小卡老師你上的課非常實用！ 也許我可CoPy一下和同事玩遊戲！嘻嘻！

每一次上完老師的課就會有不同的啟發是真的！ 有時候在職場上總會面對到很多的事情 和困難點 換換角度想 放慢腳步 想的會不一樣

今天上了這堂課,是要靠大家的努力完成的 首先要先顧好自已,不要顧慮到別人

小卡老師，讓大家玩遊戲體驗到團結力量大，也教我們用多角度思考.不要受旁人影響

職場中,不只是要求基層員工,亦含組織幹部的領導人.陪養和造就高素質的組織人員,確立全體成員共同認可的管理價值觀,增強凝聚力和向心力,協助組織與外部的關係,樹立良好形象.

明明沒有往上提升，奇怪金箍棒，怎麼一直升高一直無法下降達到目標著地。想要縮短時間達成，必須靠經驗累積技巧，快速達到目標。深深體驗側不要顧著看別人先做好自己、管好自己，也是說用心才會成功。老師帶的職業倫理太棒了，大家也變活潑了，謝謝小卡老師。

有時講別人是否有做到時， 是不是也看自己是否同樣有做到。 如果要改變別人不如先改變自己 換個方式或許會有不一樣的效果。

不論在職場、家庭、同儕、或待人處事應對，都該用廣角鏡去面對～從各個角度去面對～老師的課竟然從小小遊戲中去啟發這麼多方面的觀點～真是厲害呀!

看自己 不要一直注意他人 自己先做好

在工作上大部分都是靠情緒來處理的,但是會影響到顧客還有店裡的氛圍,如果轉換一下情緒大事化小,小事化無的話!那不管是家庭或者人際關係甚至團體生活,都有不一樣的收穫喔@@

每個禮拜都有新鮮的活動~~我蠻佩服老師的教學 ~每個禮拜都會期待 ~ 使我的出席率很高!!