溝通技巧》莊舒涵-卡姊部落格

工作中要找的不是什麼都需完美的主管、同事和職場，而是找到能順利工作的應對方式，才不會讓自己每天在忍耐中渡過工作。

課程裡透過「說服、超前、力推、換位、跳脫」七個職場故事、案例，以及電影《高年級實習生》認識「喜好、互惠、權威、承諾和一致」原理，學習在職場中如何發揮人際影響力。

課程模式

1.出色向上溝通：判斷主管類型、了解主管心情，再決定如何出擊

五大情境議題：

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企業內訓課程、演講邀約聯絡信箱：shuhan0413@msn.com 莊舒涵-卡姊

職場上的成功，75％來自溝通技巧

溝通只要能掌握住自己和對方的頻率，就非難事 

溝通技巧課程模式

完整課程介紹、紀錄、學員心得，請連結至出色溝通力學院網站

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理解跨部門合作中，資源、策略、目標如何影響夥伴關係模式，因而導致衝突。

在事情上：透過大型活動績效大戰，以及掌握跨部門會議原則與效應，加強跨部門間的溝通。

在人際部分：以Colors人際風格觀察、互動、判斷、選擇不同的溝通模式做應對進退，以達雙贏局面。

完整課程介紹請連結至出色溝通力學院網站

企業推薦

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去年回顧最後給自己的期許是：「繼續用積極影響力面對工作、以偽退休的步調過生活和前進、希望我能在Q3達成目標Q4 Long stay去～」

很棒，我幾乎算是有做到

今年一樣要為自己紀錄前十大：

第一名：合體、轉介、拒絕出色系列課程邀約
一群人走得快且廣

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如果環遊世界都能從25歲就開始

退休又何嘗不能從42歲就邊開始

2022年優雅慢慢的過好每一天

這是去年給自己的期許

無論是工作、生活和旅行上都不斷提醒自己放慢腳步，慢不代表不充實，而是要優雅的好好呼吸、好好享受和好好喜歡每天的自己和身旁的人事物。

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疫情讓週五的夜晚不再是聚餐、追劇、放懶…，上週五晚上九點出色溝通力影音課程專屬社團裡165位學員主動，一起參與向上管理這個主題的直播。

在家沒有更輕鬆，工作、會議多到想快回辦公室去

直播前大家在專屬社團裡提出25個和主管溝通技巧的問題，當中3個人不約而同的都問了「如何拒絕主管給不停、做不完的工作」。

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吳寶春師傅說：「目標管理行為」

憲哥說：「心想不會事成，行動才會」

我說：「要先心想，才有目標，有了行為和行動，事就成了。」

去年結尾時我給自己2019結尾和2020開場寫了一段話：

2019。將結束

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進電影院前我猶豫了一下，深怕「賽道狂人」是一部賽車迷才會想看或看得懂的電影，畢竟片長長達152分鐘，但我陸續看到臉書上的朋友們，看完後都說太好看了，走在捷運裡也聽到兩個二十多歲的女生，在聊這部片不懂賽車也都看得懂。

或許有人認為這是一部勵志片，一部真實故事改編的電影，而我卻看到職場所有醜態百態還有美態在裡面上演著，這幾個觀點和您分享(儘量不爆雷)

職場生存溝通技巧

1.溝通有時不是技巧問題，是有沒有人在上面挺你

職場上你表現專業績效突出，你可以狂妄甚至脾氣上我行我素，幸運的話你能橫著走，你說什麼大家都聽你的，但就怕有最終有決策權的人，第一眼就討厭你的風格，那麼機會只會一再被自己狂妄給破壞了，當然你可以不在乎，只是職場中被壓抑的感覺會相當不舒服；電影中第一次賽車手邁爾斯就因此只能看著自己被替換掉出國比賽的機會。

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2019的人生就像旋轉木馬～轉啊轉

看似精彩華麗，卻是普普通通一圈又一圈，也有些許害怕擔憂到暈頭轉向，或許是因為就要和3字頭說再見了！

這一年在工作模式、收入來源都不再只是企業講師單一路徑，多了一個新事業團隊，出色團隊也轉型成教學，有些露出機會來了就先說好，人生不試怎麼能知道自己的能耐，又怎麼知道哪些自己很不愛。

走新路、結新果

1.一群人走得遠

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罷工看似爭取權益，其實是撕裂著彼此間的信任，尤其是顧客。

罷工耽誤顧客的權益真的能被諒解嗎？

十年前一個人去到巴黎自助旅行，旅程中驚艷於巨大的鐵塔，LV包包的價額，再來就是罷工事件了！

一天早上從住宿要搭地鐵去凡爾賽宮，去到那才發現停駛，轉往巴士站牌一輛車也沒有，當年還是小資足觀光客的我，社群不發達下，只能在偏僻的宿舍內看書打發時間。

如果是現在，我會自在的享受這自己無法控制因素的停擺時間，就像年初華航罷工，從菲律賓準備回程的我，心想真中了就當多賺到旅外一天。但那年我辛苦積蓄的旅費，一天哪兒都不能去，深覺虧大了。

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來到菲律賓一堂團體課裡六位成員來自五個國家，分別是日本、韓國、蒙古、菲律賓和台灣，有次我們聊到電視劇這個主題。

菲律賓老師說：「我好喜歡看台灣四個男生和一個女生演的那個流星花園。」

韓國人立刻接著說：「那是從我們這翻拍的。」

日本女生立即反撲：「這劇本和電視劇最早其實是日本。」

都一樣最安全，內在卻是最孤獨

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