演講綱要

一、知己:自我盤點。強弱性格測驗、溝通特質分析(40分鐘)
二、知彼:察言觀色。溝通訊號判斷與溝通模式(40分鐘)
三、百戰百勝:(50分鐘)

       E世代領導:e世代主管溝通7大技巧

       跨部門溝通:跨部門溝通的10大技巧

       顧客服務:服務價值與溝通體驗

四、出色應用:體驗學習。(20分鐘)

 

授課經歷

科技業:華為、富士康集團、臻鼎科技、正崴精密、鴻準精密、富強鑫精密、通嘉科技、英飛凌、心力美科技、安欣科技、東元奈米、達爾科技
 

製造業:遠東集團、東元電機、大同電機、納智捷、森那美、和泰Toyota、匯豐汽車、馬自達、安華機電、中華機械、廣運機械、詮鈞實業、聯華食品、中化製藥、青海綠電、中廣核核電


金融保險業:富邦銀行、台新銀行、新光人壽、元富證券、國泰產險、南山人壽、永譽集團、安侯建業、富邦文教基金會、生命人壽、成都創投、招商地產、漢口銀行、湖北銀行


醫療產業:台大醫院、杏一醫療、德商費森尤斯醫藥、法商高德美藥廠、長春藤醫美
 

連鎖零售百貨通信業:神腦電腦、統一集團、南聯國貿、夢時代、大潤發、家樂福、無印良品、全聯、法雅客、昇恒昌、普利司通、中國移動、中國聯通


其他:104 人力銀行、生洋網路、台科大EMBA、龍騰出版、商業周刊、福華飯店、大都會文教機構、國泰商旅、晶宴會館、曼都、宅配通、瑪麗蓮、媚登峰、健康煮、金豐禾、野獸國、光洋波斯特

 

聯絡方式

溝通技巧企業內訓課程、演講邀約聯絡信箱:earnchien@gmail.com 錢小姐

 

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溝通力、溝通技巧、講師培訓 莊舒涵-小卡老師部落格

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